Spedizioni e Pagamenti
Benvenuto nella sezione dedicata alle informazioni su spedizioni e pagamenti di Freaky Studio. Qui troverai tutti i dettagli su come gestiamo gli ordini, le consegne e le transazioni per garantire un’esperienza semplice e trasparente.
Opzioni di Spedizione
Zone di Spedizione Supportate
Attualmente, spediamo in tutta Italia e in alcuni paesi selezionati dell’Unione Europea. Purtroppo, non effettuiamo consegne al di fuori di queste aree al momento.
Tempi di Elaborazione e Consegna
- Poster Personalizzati: Le bozze vengono elaborate entro 24-72 ore. Una volta approvata la bozza, si applicano i tempi standard di produzione e spedizione.
- Altri ordini: Gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.
- Tempi di consegna stimati:
- Italia: 5-10 giorni lavorativi.
- UE: 7-15 giorni lavorativi.
Costi di Spedizione
- Spedizione standard in Italia: €4,99.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €60.
- Costi di spedizione per l’UE: calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
Politica di Resi, Scambi e Danni
Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per informazioni dettagliate su come gestiamo resi, scambi e problemi legati a pacchi danneggiati o smarriti.
- Danni e Problemi: Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna inviando foto e una descrizione del problema.
- Pacchi Smarriti: In caso di pacchi non ricevuti entro i tempi stimati, contattaci per avviare un’indagine.
Metodi di Pagamento
Opzioni Disponibili
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di Credito e Debito: Visa, Mastercard, American Express.
- PayPal: Per una maggiore sicurezza e flessibilità.
- Bonifico Bancario: Disponibile su richiesta, con dettagli forniti durante il checkout.
Requisiti e Istruzioni di Pagamento
- I pagamenti devono essere completati al momento dell’ordine.
- Assicurati che le informazioni di pagamento siano corrette per evitare ritardi nella lavorazione del tuo ordine.
Domande Frequenti
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?
È possibile modificare l’indirizzo di spedizione solo entro 12 ore dall’invio dell’ordine. Contattaci tempestivamente per richiedere modifiche.
Come posso tracciare il mio ordine?
Riceverai un numero di tracciamento non appena l’ordine sarà spedito. Puoi utilizzarlo per seguire il tuo pacco direttamente sul sito del corriere.
Informazioni di Contatto
Per ulteriori domande o assistenza, contattaci:
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